Teslimat ve Kargo

Takı Mahzeni siparişlerinin Türkiye içi teslimatı için aşağıdaki bilgiler geçerlidir. Ödeme öncesinde siparişe özel teslimat seçeneklerini ve toplam tutarı kontrol edebilirsiniz.

Hazırlık ve teslim süresi

Stokta bulunan ürünlerin Türkiye içi teslimatı, sipariş ve ödemenin onaylanmasından sonra genellikle 1–3 iş günü içinde hedeflenir. Hafta sonu ve resmî tatiller iş günü hesabına dâhil değildir. Teslimat adresi, yoğun dönemler ve taşıyıcı kaynaklı gecikmeler süreyi etkileyebilir; özel üretim ürünlerde tahmini süre sipariş öncesinde ayrıca belirtilir.

Kargo firmaları ve teslimat bölgesi

Türkiye içi gönderilerde Yurtiçi Kargo, Aras Kargo veya MNG Kargo gibi yerli kargo firmaları kullanılabilir. Siparişiniz için kullanılacak taşıyıcı, gönderi oluşturulduğunda bildirilir. Yurt dışına teslimat, ayrıca teyit edilmedikçe bu sayfadaki koşulların kapsamı dışındadır.

Kargo ücreti ve ücretsiz kargo

Kargo ücreti, adrese ve siparişe göre ödeme aşamasında açıkça gösterilir; sipariş onayından sonra sürpriz kargo ücreti eklenmez. 1500 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo kampanyası yalnızca ödeme ekranında ücretsiz teslimat seçeneği sunuluyorsa geçerlidir. Kampanya uygulanmayan siparişlerde geçerli kargo ücreti ödeme öncesi toplam tutarda belirtilir.

Sipariş takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde taşıyıcı ve takip numarası, sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden iletilir. Ayrıca Hesabım bölümündeki sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz. Bildirim alamadıysanız sipariş numaranızla iletişime geçin.

Teslimatta sorun yaşarsanız

Pakette görünür hasar varsa mümkünse kargo görevlisiyle tutanak tutun, durumu ve sipariş numaranızı fotoğraflarla birlikte bize bildirin. Teslim edilmeyen, eksik veya yanlış ürünler için iletişim sayfamızdan destek isteyin. Teslimata kadarki kayıp ve hasara ilişkin yasal haklarınız saklıdır.