Takı Mahzeni (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, takimahzeni.com internet sitesi (“Site”) ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla takimahzeni.com internet sitesini işleten Takı Mahzeni tarafından işlenmektedir. Veri sorumlusuna Site’de yer alan İletişim sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
  • İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
  • Müşteri işlem bilgileri: Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, sepet bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları, iade ve değişim bilgileri.
  • Finansal bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilir).
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum ve giriş kayıtları, üyelik hesabı kullanıcı adı ve şifre bilgileri (şifreler şifrelenmiş olarak tutulur).
  • Pazarlama bilgileri: Açık rızanız bulunması halinde ticari elektronik ileti tercihleri, çerez kayıtları, ilgi alanlarına ilişkin bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Üyelik kaydının oluşturulması ve hesabın yönetilmesi,
  • Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
  • Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
  • İade, değişim, cayma hakkı ve garanti süreçlerinin yönetilmesi,
  • Müşteri talep ve şikâyetlerinin alınması ve sonuçlandırılması,
  • Sipariş durumu, kargo takibi gibi bilgilendirmelerin yapılması,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
  • Açık rızanız bulunması halinde kampanya, indirim ve yeni ürünlere ilişkin ticari elektronik ileti gönderilmesi,
  • Site’nin işleyişinin sağlanması, geliştirilmesi ve ziyaretçi deneyiminin iyileştirilmesi.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim ve bülten formları, e-posta yazışmaları, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m. 5/2-c),
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m. 5/2-ç),
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK m. 5/2-a),
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m. 5/2-e),
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m. 5/2-f),
  • Ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler bakımından açık rızanızın bulunması (KVKK m. 5/1).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

  • Siparişlerin teslimi amacıyla kargo ve lojistik firmalarına,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
  • Site’nin barındırılması, e-posta ve bilgi teknolojileri hizmetlerinin sağlanması amacıyla hizmet aldığımız tedarikçilere,
  • Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuki danışmanlık hizmeti aldığımız iş ortaklarına,
  • Talep edilmesi halinde kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine

aktarılabilecektir. Hizmet aldığımız bazı bilgi teknolojileri tedarikçilerinin sunucularının yurt dışında bulunması halinde, yurt dışına aktarım KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle birlikte kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler

Site’de, sitenin çalışması için zorunlu olan çerezler ile açık rızanıza bağlı olarak analiz ve pazarlama amaçlı çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya silebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, kimliğinizi tespit edici bilgiler ile birlikte yazılı olarak veya Site’de yer alan iletişim kanalları aracılığıyla elektronik ortamda iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni, mevzuattaki değişiklikler veya veri işleme faaliyetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman Site’de yayımlanır.